|
Ha nem figyelünk, fizetünk...
Nemcsak a pénzügyi vagy telekommunikációs szolgáltatásoknál
érdemes figyelni a részletekre, és végigolvasni a szerződési feltételeket,
valamint megismerni az egyedi szerződés részét képező általános szerződési
feltételeket (ÁSZF).
Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesülethez (OFE) az utóbbi időben
több olyan panasz is érkezett, amelyben fogyasztók interneten, ingyenesnek hitt
szolgáltatást (például hirdetési lehetőséget) vettek igénybe, majd mégis
meglepetten tapasztalták, hogy számlát kaptak.
Sajnos az esetek szinte mindegyikében a fogyasztó is
hibázott, amikor nem olvasta végig figyelmesen a szerződési feltételeket,
amelyből kiderült volna, hogy az ingyenesség csak egy korlátozott időszakra
vonatkozik, utána a szolgáltatás már fizetőssé válik.
Ráadásul az oldal üzemeltetői az ingyenes időszak lejárta előtt
semmilyen figyelmeztetést nem küldenek, sőt a honlapjukon található ÁSZF-jükben
azt is kikötik, hogy a fogyasztó felelőssége az oldalra feltett hirdetését
onnan időben levenni. Mivel azonban megrendeléskor egy kattintással jeleznünk
kell, hogy a szerződési/regisztrációs feltételeket megismertük/elfogadtuk,
utána már nehezen léphetünk fel a szolgáltató ellen.
Éppen ezért ilyen esetekben az OFE mindenkit fokozott
óvatosságra és körültekintésre int.
| 
