Ennek nyomait Komlón is felfedezhetjük, hiszen a városban még nem sok dolgot tudunk az e-ügyintézés keretében elintézni.
    Az EU egyébként kidolgozott egy 4 fokozatú skálát azért, hogy pontosan nyomon követhető legyen az elektronikus közszolgáltatások felkészültségi szintje. Az I. fokozatba azok a szolgáltatások tartoznak, melyek csak információt közölnek. A II.-ban már mód van egyirányú interakcióra ( azaz: dokumentumok, nyomtatványok letölthetők, de a beadásuk hagyományos úton történik). A III. fokozat szintjén már kétirányú az interakció. Itt már úgy intézhetünk különböző ügyeket, hogy ahhoz a személyes megjelenésünkre nincsen szükség. A IV. fokozat pedig teljesen on-line tranzakcióra nyújt lehetőséget - vagyis a kapcsolat oda-vissza élőben zajlik.
   Újabban egy V. szintet is elérhetünk a fejlettebb rendszerekben, ahol már teljesen személyre szabott szolgáltatások is rendelkezésre állnak. A jövő mindenképpen a magasabb szintek felé való eltolódás, azaz, akinek nincs kedve, ideje bankokban, hivatalokban sorba állni, ügyfélszolgálatokat telefonon hívogatni félórákon át, annak a megoldást biztosan az e-ügyintézés jelenti. Most ennek elsajátításához jelentős segítséget kapnak a "Még mindig NET-arts tőle" program résztvevői.