Az eredményeket
összefoglaló közlemény szerint így megduplázódik azon cégek száma,
amelyek a mobilinternetre is gondot fordítanak. Jelenleg ugyanis az
ilyen szervezetek aránya nagyjából 25 százalék a válaszadók között.
Utóbbiak több mint fele az 500 legnagyobb magyar vállalat közé tartozik.
A kutatás szerint egyre több cég használja tudatosan az internetet,
s a nagy szervezetek több mint fele foglalkozik már
keresőoptimalizálással, vagyis azzal, hogy megfelelő kulcsszavak esetén a
honlapja a találatok elejére kerüljön.
További 10 százalék egy éven belül
tervezi ezt. Szintén a tudatos használat erősödését mutatja, hogy a
jelenlegi 45 százalékon felül további 15 százalék kíván önkiszolgáló
felületet biztosítani a honlapján az ügyfeleinek. A felmérés szerint
egyelőre inkább a lakossággal kapcsolatban álló cégek nyújtanak ilyen
szolgáltatást, de most már szaporodik a hasonló lehetőség az üzleti
ügyfelekkel rendelkezők körében is. A kutatás kimutatta azt is, hogy
csak a cégek ötöde kommunikál naponta a közösségi médiában, s további
tizede teszi meg ezt legalább hetente: az ennél ritkább megszólalás ezen
a csatornán hatástalan.
A cégek nagy része ugyanakkor inkább
csak kipipálja ezt a feladatot, olyasfajta megfontolásból, hogy ha a
konkurencia fent van a Facebookon, akkor nekik is fent kell lennie. Arra
már kevésbé törekszenek, hogy a jelenlét valós hozzáadott értéket adjon
- mutatnak rá a közleményben. Ahol mégis törődnek azzal, hogy valóban
hasznos legyen a megjelenés, ott is inkább csak marketing célra
alkalmazzák az oldalt. Így aztán csak elvétve történik meg, hogy egy cég
valós szolgáltatást próbáljon nyújtani a Facebookon - derül ki a
közleményből.
A tájékoztatás szerint a közösségi
médiában 47 százalékkal vezet a Facebook használata, jelentősen
lemaradva szerepel mögötte 17 százalékkal a LinkedIn és 11 százalékkal a
Twitter. A közleményben megjegyzik, hogy az iwiw-ről már nincs adat.
A felmérést a Magyarországi Vezető Informatikusok Szövetsége
támogatta.