|
Egyre fogynak azok a háztartások – arányuk Magyarországon ma már 5
százalék alatti -, amelyek távközlési szempontból még "érintetlennek"
számítanak, azaz amelyekben ne használnának legalább egy távközlési
szolgáltatást – derül ki a BellResearch kutatássorozatának, a Magyar
Infokommunikációs Jelentésnek az eredményeiből. A nagy többség [közel 60
százalék] azonban legalább három különböző szolgáltatásra fizet elő. A
tapasztalatok szerint az emberek számára különösen fontos a tévé, a
jelenlegi csomagok 85 százaléka e szolgáltatás köré rendeződik.
A mai világban szinte már el sem tudjuk képzelni az életünket
telekommunikációs szolgáltatások nélkül. Természetessé vált a
mobiltelefon és az internet használata, ha gyorsan információhoz
szeretnénk jutni, legyen szó friss hírekről, időjárásról vagy közösségi
oldalakon megosztott tartalmakról. De ugyanilyen általánosnak és
természetesnek számítanak a sokcsatornás televíziós csomagok is a
szórakozás és a kikapcsolódás tárházaként.
A kutatók szerint a lakossági távközlési piac összességében szaturál,
telítődik. Egyedül a mobilinternet piaca mutatott dinamikus fejlődést
az utóbbi egy évben. A vezetékes platformokon szolgáltatást nyújtó
operátorok számára ezért kulcsfontosságúvá vált, hogy megjelenjenek ezen
a piacon is, kombinált vezetékes és mobilinternet-szolgáltatást is
biztosító csomagokkal. A hangpiaci bevételek csökkennek, a vezetékes
internetben és a fizetős tévészolgáltatásokban azonban még van némi
potenciál.
Ebben a környezetben a szolgáltatók egyre inkább csak a versenytársak
rovására képesek növekedni, aminek elsődleges eszköze – és így a
legfontosabb lakossági távközlési piaci jelenség – a még erőteljesebb
elmozdulás a szolgáltatáscsomagok irányába.
A "csomagolás" részben tehát szolgáltatóoldali kényszer, de egyben
keresletoldali elvárás is – mutatnak rá a BellResearch elemzői. A
legfőbb érv a költségcsökkentés és az egyszerűbb, átláthatóbb számlázás
iránti igény. A jövőben azok a szolgáltatói modellek lehetnek sikeresek,
amelyek képesek a szolgáltatásokat összecsomagolni, nyilvánvalóan a
felhasználói igényeket figyelembe véve. Az utóbbi időben mind több
kedvező példát láthatunk arra, hogy milyen módon egészíthetik ki egymást
az eltérő szolgáltatói kompetenciák.
Az elemzés az itBusiness hetilapban jelent meg.
|
